Kalite Politikamız
Tora Grup olarak, 1997 yılından bu yana su yalıtımı ve çatı kaplama çözümlerinde sektörün öncü firmalarından biri olmanın gururunu taşıyoruz. Şirketimiz, dünya genelinde 30’dan fazla ülkeye hizmet sunarken kalite standartlarını en üst seviyede tutmayı ve her zaman müşteri memnuniyetini ön planda tutmayı ilke edinmiştir. Kalite politikalarımız, yalnızca iş yapma biçimimizi değil, aynı zamanda sektöre ve müşterilerimize bakış açımızı da yansıtmaktadır.
Amacımız; her projede üstün kaliteyi sağlayarak, müşterilerimize güven vermek ve beklentilerini aşan çözümler sunmaktır. Bu doğrultuda, iş süreçlerimizde sürekli iyileştirme felsefesini benimseyerek, yenilikçi yaklaşımlar ve yüksek kalite standartları ile sektördeki yerimizi daha da güçlendirmeyi hedefliyoruz. Rekabetin yoğun olduğu bu sektörde, kalitemizi her geçen gün artırmak ve bu doğrultuda müşteri odaklı hizmet anlayışımızı sürdürmek öncelikli hedeflerimizdendir.
Hedeflerimize ulaşmak için işe uygun, nitelikli insan kaynağını bünyemize katmak ve bu kaynağı en verimli şekilde değerlendirmek, kalite politikamızın temel taşlarından biridir. İnsan kaynağımızın bilgi ve yetkinliklerini geliştirmek adına, çalışanlarımıza sürekli ve planlı eğitimler veriyor; onların yeteneklerini ve vasıflarını en üst seviyeye çıkarmayı amaçlıyoruz. Eğitim ve gelişim süreçlerimize gösterdiğimiz bu titizlik, sadece çalışanlarımızın değil, aynı zamanda şirketimizin de başarı seviyesini yükseltmektedir.
Tora Grup olarak, her projede kaliteyi ve müşteri memnuniyetini garanti etmek için yalnızca ürün ve hizmetlerimize değil, aynı zamanda iş yapış şeklimize de büyük önem veriyoruz. Verimliliği artırmak ve süreçlerimizi sürekli geliştirmek için şeffaf, planlı ve disiplinli bir çalışma kültürünü benimsiyoruz. Bu yaklaşımla, sektörde fark yaratan, güvenilir ve güçlü bir firma olma özelliğimizi koruyarak, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın beklentilerine en uygun çözümler sunuyoruz.
Kalite politikamız; her koşulda dürüstlük, şeffaflık ve müşteri memnuniyetini esas alarak, sektörün gerektirdiği tüm standartlara uygun, yüksek performanslı çözümler üretmek ve her zaman güvenilir bir iş ortağı olmaktır. Bu doğrultuda, çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve kalite anlayışımızı bir adım ileri taşıyarak, sektördeki lider konumumuzu pekiştirmeyi amaçlıyoruz.